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抖音小店关店退回保证金详细教程

发布时间:2021-04-09 10:17   浏览次数:318次   

抖音小店关店退回保证金详细教程



商家主动退出
退店流程为:验证身份→申请退店→账户审核→签署协议→退还保证金

1)验证身份
如有“退店”需求,商家可点击进入【店铺】-【退店】,核对店铺相关信息,包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等信息。
信息缺失或者错误的,商家可在店铺基本信息中更新补充。

2)申请退店
店铺需同时满足以下条件后,方可申请退店:

① 店铺内所有商品已下架,确保不再发生新的交易;
②在店铺首页显著位置持续公示已满30天;
③所有商品订单为交易完成或者交易关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天;
④无佣金欠款;
⑤周期打款已结清;
⑥无保证金欠款。

3)账户审核

商家提交退店申请后,需填写保证金退还的银行账户信息。平台将在商家提交后的3个工作日内完成审核;

    个体工商户商家:商家可填写经营者个人银行账户或者店铺主体对应的对公银行账户;

    企业商家:商家需填写店铺主体对应的对公银行账户;

4)签署终止协议
审核通过后,商家需点击“同意协议”签署《终止协议》。协议签署后,店铺将关闭。

5)退还保证金
保证金将在店铺关闭的7个工作日内,退回至商家填写的银行卡账户中。如需要再次开启店铺,需在店铺关闭的6个月后,用原账号登录商家后台,点击【开启店铺】。